注册容易注销难？工信部霸气发话：手机应用必须允许销号！

现在手机的应用越来越多了，毫无疑问，这大大丰富我们的生活。但不知道你有没有试过，如果有一天你不想用这款应用了，想要彻底注销账号，结果却发现怎么都注销不了！

不久前，有记者就测试了12款知名手机APP，结果发现有一半以上的APP并没有设置注销选项；而即便支持注销的APP，也发现不仅注销选项难以找到，注销程序也非常复杂，需要提供证件信息和满足多个注销条件……

记者询问原因，有的回应“不会泄露个人信息”，有的回应“90天不登录就收回”，有的干脆懒得回应了。

教授曾经也想注销某款知名应用的账户，结果折腾了很久都无能为力，一问才知道原来有些应用是不能注销账户，嗯~可以，这很霸道！坑都入了，你还想逃出去？

更让教授哭笑不得的事，这事还把人民群众的智慧给逼迫出来了，有网友建议，可以把不要的账号当成营销号，比如天天去看不惯的明星账号下发广告，就能被举报封号了……

也许有机友不明白：不想用放着就行了呗~干嘛还要多此一举？

原因很简单，乍看之下，无非就是多几个废弃的账号而已，但随着个人资料和信息权利重要性的提升，保留在账户里面的所有个人资料都有可能被利用、贩卖，大大增加用户隐私泄露的风险。而且这种做法也侵犯了《消费者权益保护法》赋予我们的自由选择权，凭什么我们的个人资料就要被“他人”非法持有？

不幸的是，由于各种各样的因素，过去这些APP一直保持着这种霸道的做法，而大多数网友也觉得理所当然。

幸好，最近终于有网友忍受不住了，在中国政府网留言反映这个问题，让人惊喜的是，随后工信部就回复称，根据《中华人民共和国网络安全法》第四十三条规定：“个人发现网络运营者违反法律、行政法规的规定或者双方的约定收集、使用其个人信息的，有权要求网络运营者删除其个人信息；发现网络运营者收集、存储的其个人信息有错误的，有权要求网络运营者予以更正。网络运营者应当采取措施予以删除或者更正。”

此外《电信和互联网用户个人信息保护规定》（工业和信息化部令第24号）第九款第四款规定：“电信业务经营者、互联网信息服务提供者在用户终止使用电信服务或者互联网信息服务后，应当停止对用户个人信息的收集和使用，并为用户提供注销号码或账号的服务。”

也就是说，用户可以依法要求网站和手机APP注销不再使用的账号，如果对方拒绝，你可以登陆12321.cn，拨打010-12321进行举报。

新闻爆出后，网友们纷纷留言叫好，看来大家早已满腹怨言啊。

如果APP拒绝用户注销账号，又有什么惩罚措施呢？

对于拒绝账户注销，我国的《电信和互联网用户个人信息保护规定》和《网络安全法》都明确了惩戒举措。前者规定，“由电信管理机构依据职权责令限期改正，予以警告，可以并处一万元以上三万元以下的罚款”，后者明确“拒不改正或者导致危害网络安全等后果的，处五万元以上五十万元以下罚款”。

不过教授认为，这惩罚太轻了，毕竟这点钱对一些企业来说根本不痛不痒，应该学国外，动不动就罚个几亿，杀鸡儆猴，这些不守法的企业就学乖了。

明知道不允许注销账号是违法的，为啥这些APP还要知法犯法？

前面说过，原因是处罚力度不大，而且很多人都不知道怎么举报，但更重要的是因为我们的个人信息越来越值钱了。

对于他们来说，APP的用户数量，影响着UV（访客）统计和估值，也是风险投资、流量变现的重要参考。如果放任用户注销账号，就要承担用户流失的风险，所以宁愿被大家骂，也要违法牢牢抓紧用户。

你负责抓紧用户

我负责抓紧高铁

这次工信部霸气发话，要求网站和APP允许用户注销账号，无论对网友还是互联网环境都有好处。你又是怎么看待这次事件的呢？欢迎来探讨交流！

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